Mejores CRM para Gmail en 2026 (comparativa)
El mejor CRM para Gmail es el que abres un martes. Así se diferencian de verdad Streak, HubSpot, Salesforce, una hoja de cálculo y KanbanMail.
Si buscas “mejor CRM para Gmail” te salen dos tipos de listas: suites de empresa que casualmente tienen una barra lateral en Gmail, y extensiones de Chrome que prometen convertir tu bandeja en Salesforce. La mayoría son honestas con las funciones. Pocas lo son con el trabajo: ver tus tratos sin salir del correo en el que ya vives.
Esta comparativa es para quien cierra en Gmail — autónomos, equipos pequeños, fundadores — no para un despliegue de RevOps de 40 asientos. Hacemos KanbanMail, así que lo diremos. También diremos cuándo deberías elegir otra cosa.
La versión corta
| Herramienta | Para quién | Vive en Gmail | Lee el buzón | Precio (típico) |
|---|---|---|---|---|
| KanbanMail | Un Kanban personal de los tratos que tú eliges | Sí — tablero completo | No. Tú mandas el hilo. | Gratis |
| Streak | Embudos más mail merge y boxes dentro de Gmail | Sí — interfaz muy metida en Gmail | Sí — complemento de Gmail con datos de embudo | Capa gratis, asientos de pago |
| HubSpot Sales | Volcar el correo en un CRM completo que ya usas | Barra lateral / tracking | Sí, si conectas la bandeja | CRM gratis; Sales Hub de pago |
| Salesforce Inbox | Equipos que ya están estandarizados en Salesforce | Barra lateral | Sí — sincroniza con Salesforce | Licencias de Salesforce |
| Google Sheets | Una previsión que actualizas una vez por semana, en una semana buena | No | No | Gratis |
La tabla no elige por ti. Te obliga a admitir qué trabajo estás comprando. Si el trabajo es “campañas y un buzón compartido”, Streak encaja. Si el trabajo es “el resto de la empresa ya vive en HubSpot”, no pelees con el sistema de registro. Si el trabajo es “quiero columnas al lado del hilo y no quiero que nadie rastree el buzón”, el resto de la lista sobra.
Streak
Streak es la respuesta por defecto a “CRM dentro de Gmail”, y con motivo. Embudos, boxes, snippets, mail merge: es un producto de verdad, con años de trabajo encima de la interfaz de Gmail. Si necesitas campañas de envío posterior y boxes compartidos para un pequeño equipo de ventas, empieza aquí.
El precio es el peso. Streak pide acceso a Gmail, tiene más superficie que aprender, y los planes de pago aparecen cuando te quedas corto con la capa gratis. Si solo querías columnas y un valor, vas a pasar la primera hora apagando funciones.
También es el CRM que más se parece a “otro Gmail dentro de Gmail”. Eso enamora a quien vive en el buzón y agota a quien quería un tablero. Mira alternativas a Streak si lo que escribiste en el buscador era “más simple / más barato / menos acceso”.
HubSpot (Sales Hub + Gmail)
HubSpot es un CRM que visita Gmail, no un CRM que es Gmail. La extensión registra emails, enseña fichas de contacto y puede rastrear aperturas. Ese diseño es el correcto si marketing, tratos y una base de conocimiento ya viven en HubSpot.
Es el diseño equivocado si no quieres un segundo sistema de registro. Los portales de HubSpot vacíos son un género. Si no vas a vivir en HubSpot, no uses Gmail como muelle de carga de HubSpot. Cada email “logueado” que no vuelve a mirar nadie es teatro de productividad: el CRM tiene actividad, tú no tienes previsión.
Una prueba rápida: si la semana que viene te vas de viaje y la única herramienta que abrirás es Gmail, HubSpot no te va a salvar. El plugin es un puente. El puente solo vale si hay ciudad al otro lado.
Salesforce Inbox
El mismo patrón, más pesado. Salesforce Inbox tiene sentido cuando tu empresa ya te mide en etapas de Salesforce. No tiene sentido como primer CRM para un consultor con 20 conversaciones. Vas a notar al administrador antes que al embudo.
Si eres una sola persona que vende por email, no necesitas Salesforce. Necesitas columnas. Dejamos escrito ese argumento, con más calma, en cómo usar Gmail como CRM. Pagar licencias para sentir que “ya tenemos CRM” es una de las formas más caras de seguir gestionando tratos en la cabeza.
La hoja de cálculo al lado de Gmail
Una hoja llamada “Pipeline 2026” es honesta hasta el viernes. Columnas: nombre, email, etapa, importe, último contacto. Copias el remitente desde Gmail. Se te olvida actualizar la etapa después de la llamada. Al segundo mes la hoja es arqueología.
Las hojas se dan bien con las sumas y mal con “abre el hilo”. Un CRM para Gmail no debería hacerte volver a teclear al cliente. También falla el momento: actualizas la hoja en bloque, el domingo, con la memoria ya inventada. El tablero al lado del email se actualiza cuando pasa el hecho, no cuando llega la culpa.
Si tu hoja funciona de verdad — la abres, los números cuadran, no hay filas zombi — no la tires por snobismo. El día en que deje de cuadrar, no “arregles la hoja”: mueve las filas vivas a tarjetas y deja de mantener dos verdades.
KanbanMail
KanbanMail es una extensión de Chrome (y un complemento de Gmail) que pone un tablero Kanban dentro de Gmail. Tú eliges el email. Se convierte en una tarjeta: empresa, valor, fecha de cierre prevista, siguiente paso, notas, enlace de vuelta al hilo. Las columnas son tuyas.
Lo que no hacemos: escanear la bandeja, crearte etiquetas de Gmail, ni guardar en el servidor permisos de la API de Gmail. El inicio de sesión es solo el perfil de Google. Es una decisión de producto: menos magia, menos datos. No leemos el buzón. Tú mandas al tablero los hilos que te importan.
Elígenos si quieres un tablero que de verdad vas a arrastrar, gratis, sin otra religión de CRM. Elige Streak si necesitas merge y boxes compartidos. Elige HubSpot o Salesforce si el resto de la empresa ya vive ahí. KanbanMail no sustituye un Sales Hub. Sustituye la hoja, las estrellas y el CRM vacío que prometiste usar en enero.
Cómo elegir en cinco minutos
- Si un VP ya compró Salesforce o HubSpot, usa su plugin de Gmail. No pelees con el sistema de registro.
- Si necesitas mail merge y boxes de equipo en Gmail, mira Streak primero.
- Si necesitas un embudo personal y odias los CRM vacíos, instala un tablero en Gmail y ponle diez tratos reales hoy.
- Si tu “CRM” actual es una hoja, pasa las filas vivas a tarjetas y borra la hoja a las dos semanas de verdad.
Un CRM para Gmail no es una lista de funciones. Es un hábito. El ganador de 2026 es el que sigue abierto al lado de tu bandeja en noviembre. Si quieres el detalle de las etapas, no de las marcas, lee cómo montar un embudo de ventas dentro de Gmail.